FAQ - pytania i odpowiedzi

Czy wymagana jest rejestracja konta w sklepie ?

- Do złożenia zamówienia w sklepie nie jest wymagane założenie konta, jednakże posiadając swoje konto masz dostęp do historii zamówień oraz nie musisz wypełniać danych adresowych przy każdorazowym zakupie w naszym sklepie.

 Zapomniałem hasła do swojego konta w sklepie.

- Aby przypisać nowe hasło do konta wcześniej zarejestrowanego w sklepie, kliknij w odnośnik "Logowanie" a następnie w przycisk obok napisu "Nie pamiętasz hasła?". Wpisz e-mail podany przy rejestracji konta, otrzymasz wiadomość z odnośnikiem do wygenerowania nowego hasła.

 Jak skorzystać z kodu rabatowego?

- Kody rabatowe (% zniżka) aktywujemy w koszyku. Dodaj interesujące Cię przedmioty do koszyka, wejdź w Twój koszyk, następnie kliknij w pole "Mam kod rabatowy", który znajduje się bezpośrednio nad łączną kwotą zamówienia, podaj kod rabatowy i kliknij "Użyj". Cena produktu zostanie pomniejszona o rabat.

  Czy muszę podpisać z wami jakąś umowę współpracy B2B?

- Nie ma takiej konieczności. Wymagamy tylko zarejestrowania w naszym systemie.

 W paczę, którą otrzymałem, nie było faktury. Dla czego?

- Nie wkładamy dowodu zakupu do paczki. Faktura zostanie wysłana na podanego maila przy rejestracji konta lub złożeniu zamówienia (dbamy o środowisko)

Czy łączycie zamówienia?

- Składając nowe zamówienie możesz w uwagach wpisać prośbę o wysyłkę danego zamówienia z innym.
Postaramy się połączyć zamówienia. Jednocześnie informujemy, że ze względów technicznych nie zawsze jest to możliwe.

 Czy stany magazynowe widoczne na Państwa stronie są zawsze aktualne?

- Staramy się, aby stany były zawsze aktualne. Z doświadczenia możemy powiedzieć, że 99% produktów wysyłanych jest w terminie określonym w karcie produktu. Sklep posiada automatyczną synchronizacja stanów magazynowych.

 Czy przez telefon lub e-mail można złożyć zamówienie ?

- Nie.

Jak wygląda kwestia certyfikatów na Wasze produkty? Czy wszystkie przedmioty są dopuszczone do obrotu w UE ?

- Wszystkie nasze produkty pochodzą tylko z legalnej polskiej dystrybucji.

 
 

 Kupujecie lub sprzedajecie używane zegarki?

Nie sprzedajemy ani nie kupujemy używanych zegarków.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl